携帯電話の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、エリッツからの返信メールが届かない場合があります。
お手数ですがelitz.jp及びelitz.co.jpからのメールが受信できるように設定の変更をお願い致します。

●docomoの場合

iMenu(dメニュー) ⇒ お客様サポート ⇒ 各種設定(確認・変更・利用） ⇒ メール設定

●auの場合

メールキー ⇒ Eメール設定 ⇒ その他の設定 ⇒ メールフィルター

●SoftBankの場合

Yahoo!ケータイ ⇒ メニューリスト ⇒ My SoftBank ⇒ メール設定

HotmailやYahoo!メールを使用されている場合、エリッツからの返信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。
エリッツからの返信がない場合、お手数ですが迷惑メールフォルダの確認をお願いします。